Asistente SAC WEB

Empresa de Retail se encuentra en la búsqueda de una persona para desempeñar funciones como atención cliente web en su sucursal Lampa. Se busca personas proactivas, responsables con ganas de incorporarse a una compañía de alto prestigio.

Funciones:

ATC web – Responder correos por cambios, devoluciones, contacto general de clientes web.

Recepción de cambios, apertura de cajas y revisión de productos para procesar los cambios

Atención de garantías de web y tiendas. (Sugiero que lo correspondiente a tiendas sea manejado por tienda y no cargarlo a ella que tiene poco contacto con las tiendas.)

Procesamiento de traspasos de tiendas a web cuando son requeridos (Requerimiento prácticamente que diario).

Procesamiento de productos para reingreso a inventario (Productos recibidos por cambios son ingresados de nuevo a inventario).

Emisión de etiquetas de envío tanto de web al cliente como de tiendas de región al cliente.

Emisión de etiquetas de envío de tiendas a bodega.

Seguimiento y Recepción de traspasos de tiendas a web en sistema ICG.

Seguimiento de envíos a clientes.

Seguimiento de envíos de clientes a bodega.

Seguimiento de envíos de bodega a tiendas.

Emisión de etiquetas para traslados entre tiendas.

Seguimiento de envíos diarios de pedidos web.

Comunicación con tiendas por cambios solicitados en las propias tiendas.

Ubicación aproximada del trabajo: Sector la montaña, lampa