Ejecutiva de Ventas Telefónicas y Apoyo Comercial

# Ejecutiva de Ventas Telefónicas y Apoyo Comercial

## ¿En qué consiste el puesto?

Nos encontramos en la búsqueda de una Ejecutiva de Ventas Telefónicas y Apoyo Comercial para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos una persona proactiva, organizada, con orientación a resultados y excelentes habilidades de comunicación, capaz de generar relaciones comerciales de largo plazo y contribuir activamente al crecimiento de la empresa.

El cargo tiene como objetivo apoyar la gestión comercial mediante la atención y seguimiento de clientes actuales, la prospección de nuevos negocios y la coordinación de actividades que permitan fortalecer las ventas y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

La persona seleccionada desempeñará un rol clave en la generación de oportunidades comerciales, manteniendo contacto permanente con clientes activos y potenciales a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, WhatsApp y otras herramientas digitales. Asimismo, será responsable de identificar nuevas oportunidades de negocio, reactivar clientes inactivos y colaborar estrechamente con el equipo comercial para el cumplimiento de los objetivos de ventas.

Entre sus principales funciones se encuentran la gestión de una cartera de clientes asignada, el seguimiento de cotizaciones, la coordinación de requerimientos comerciales, la atención de consultas y la entrega de apoyo administrativo al área de ventas. También participará en acciones de prospección comercial orientadas a ampliar la base de clientes de la empresa y fortalecer nuestra presencia en el mercado.

Buscamos una persona con capacidad para comunicarse de manera efectiva, generar confianza en los clientes y detectar oportunidades de negocio. Será fundamental contar con iniciativa, autonomía, perseverancia y una actitud positiva frente a los desafíos comerciales.

### Principales Responsabilidades

* Gestionar y mantener una cartera de clientes asignada.
* Mantener contacto frecuente con clientes para fortalecer la relación comercial.
* Detectar oportunidades de venta y generar nuevos negocios.
* Prospectar nuevos clientes mediante llamadas telefónicas y herramientas digitales.
* Reactivar clientes inactivos o con bajo nivel de compra.
* Elaborar seguimiento de cotizaciones y oportunidades comerciales.
* Coordinar acciones comerciales con el equipo de ventas.
* Brindar atención y soporte a clientes antes, durante y después de la venta.
* Registrar y actualizar información comercial en los sistemas internos de la empresa.
* Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de clientes.
* Colaborar en el cumplimiento de metas comerciales individuales y del equipo.
* Apoyar procesos administrativos relacionados con la gestión comercial.
* Participar en reuniones de coordinación y seguimiento de resultados.
* Realizar visitas comerciales a clientes cuando sea necesario y previamente coordinado.

### Perfil del Cargo

Buscamos una persona con vocación comercial, orientada al servicio y al logro de objetivos. Debe ser capaz de desenvolverse de manera autónoma, administrar adecuadamente sus tiempos y mantener una actitud proactiva en la búsqueda de oportunidades de negocio.

Valoramos especialmente la capacidad de organización, responsabilidad, habilidades de negociación, comunicación efectiva y orientación al cliente. La experiencia previa en ventas telefónicas, telemarketing, atención comercial o gestión de clientes será considerada un requisito importante para el éxito en el cargo.

### Requisitos

* Experiencia comprobable en ventas telefónicas, telemarketing o atención comercial.
* Experiencia en gestión de clientes y seguimiento comercial.
* Excelente comunicación verbal y escrita.
* Habilidades de negociación y orientación al cierre de ventas.
* Manejo de herramientas digitales como correo electrónico, internet, WhatsApp y aplicaciones de oficina.
* Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
* Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
* Orientación al cumplimiento de metas y resultados.

### Requisitos Deseables

* Experiencia en empresas de distribución, importación o comercialización de productos.
* Experiencia en atención de clientes mayoristas.
* Conocimientos de procesos comerciales B2B.
* Manejo de CRM o sistemas de gestión comercial.

### Modalidad de Trabajo

La posición contempla una modalidad híbrida, con una distribución inicial de 3 días presenciales en oficina y 2 días de trabajo remoto (home office) por semana. La distribución de los días podrá ajustarse excepcionalmente de acuerdo con las necesidades operativas y comerciales de la empresa.

### ¿Qué Ofrecemos?

* Integrarse a una empresa sólida y en crecimiento.
* Excelente ambiente laboral.
* Estabilidad laboral.
* Capacitación y acompañamiento en el proceso de integración.
* Oportunidades de desarrollo profesional.
* Participación activa en el crecimiento comercial de la empresa.
* Remuneración acorde a experiencia y desempeño.

Si te apasionan las ventas, disfrutas el contacto con clientes y buscas formar parte de un equipo dinámico con oportunidades de crecimiento, te invitamos a postular.