Ejecutivo(a) de Operaciones CRM (mailing y WhatsApp integrado)

Independiente
Publicado hace 8 días
Ciudad: Concepción
Región: Biobío
Categoría: Operaciones
Tipo de Contrato: Obra o labor
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Híbrido
Sector: Educación
Educación: Universidad
Experiencia: 3 años
Vacantes: 1
Salario: $1.100.000
Se busca profesional para trabajar en el marco de un proyecto, que contribuya con operación del CRM a nivel de ejecución de los procesos, junto con realizar la gestión de contactabilidad, coordinación, comunicación digital por medio de la herramienta; y seguimiento telefónico en caso de aquellas situaciones que lo requieran. Dentro de las funciones principales se encuentran:
a) Operación e implementación del CRM a nivel de ejecución de los procesos, captura de información y gestión de comunicación bidireccional (mailing +WhatsApp integrado).
b) Gestión de contactabilidad, coordinación canal digital del CRM, vía remota y a contactos priorizados vía telefónica.
c) Gestor técnico para brindar respuestas oportunas y en tiempo y forma, en el proceso de adopción de la herramienta tecnológica.
d) Apoyo en la ejecución del proyecto con proactividad, generación de propuestas de mejoras y optimizaciones.
Sobre la empresa
Prestación de servicios honorarios proyectos.
Con gran capacidad y dominio técnico, responsabilidad, compromiso, trabajo en equipo y colaboración, comunicación clara, eficiente y efectiva; proactividad, entusiasmo y ganar de aprender constantemente; prolijidad y calidad en la entrega de los servicios; trabajo bajo presión; amabilidad; transparencia y sinceridad en los compromisos.
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