Ejecutivo(a) de Operaciones CRM (mailing y WhatsApp integrado)

Se busca profesional para trabajar en el marco de un proyecto, que contribuya con operación del CRM a nivel de ejecución de los procesos, junto con realizar la gestión de contactabilidad, coordinación, comunicación digital por medio de la herramienta; y seguimiento telefónico en caso de aquellas situaciones que lo requieran. Dentro de las funciones principales se encuentran:
a) Operación e implementación del CRM a nivel de ejecución de los procesos, captura de información y gestión de comunicación bidireccional (mailing +WhatsApp integrado).
b) Gestión de contactabilidad, coordinación canal digital del CRM, vía remota y a contactos priorizados vía telefónica.
c) Gestor técnico para brindar respuestas oportunas y en tiempo y forma, en el proceso de adopción de la herramienta tecnológica.
d) Apoyo en la ejecución del proyecto con proactividad, generación de propuestas de mejoras y optimizaciones.